Dettighofen – Wer die PIN seines Online-Ausweises vergessen oder die Funktion nie aktiviert hat, kann sich wieder von zu Hause aus helfen lassen. Seit Anfang Oktober 2026 lässt sich ein PIN-Rücksetz- und Aktivierungsbrief erneut online bestellen, teilte die Stadt Dettighofen mit. Der Dienst des Bundes war Anfang 2024 vorübergehend eingestellt worden.
In dem Schreiben stecken eine neue PIN, ein Aktivierungscode und ein QR-Code. Er geht an die in Deutschland hinterlegte Meldeadresse und wird persönlich im Postident-Verfahren zugestellt. Wer das nicht abwarten möchte, kann den Brief auch in einer Postfiliale abholen und legt dafür ein amtliches Ausweisdokument vor.
Nützlich ist das Angebot vor allem, wenn die selbst gewählte PIN vergessen ist, der ursprüngliche PIN-Brief nicht mehr auffindbar ist oder die Online-Ausweisfunktion bisher deaktiviert war.
Der Personalausweis lässt sich mit der Online-Ausweisfunktion für viele digitale Angebote von Behörden und Unternehmen nutzen. Wer sie verwenden will, braucht den aktivierten Ausweis, die persönliche sechsstellige PIN und die AusweisApp. Außerdem nötig ist ein Smartphone mit NFC oder ein passendes Lesegerät für die Karte. So lassen sich etwa Verwaltungsleistungen erledigen, ohne im Rathaus vorzusprechen.
Knapp gesagt
- Bestellung: online über den PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst des Bundes
- Inhalt des Briefs: neue PIN, Aktivierungscode, QR-Code
- Zustellung: an die in Deutschland hinterlegte Meldeadresse, persönlich per Postident-Verfahren
- Alternative: Abholung in einer Postfiliale mit amtlichem Ausweisdokument
- Voraussetzungen: aktivierter Personalausweis, sechsstellige PIN, AusweisApp, NFC-fähiges Smartphone oder geeignetes Kartenlesegerät
- Weitere Informationen: Bundesportal, Seite zur Online-Ausweisfunktion
Faktenkasten
Die AusweisApp ist nach Angaben des Bundesinnenministeriums die kostenlose Software des Bundes für die Online-Ausweisfunktion. Laut den Angaben auf der Internetseite des Ministeriums sind für die Nutzung vier Dinge erforderlich: ein Personalausweis mit aktivierter Online-Ausweisfunktion, eine selbst festgelegte sechsstellige PIN, eine passende Software sowie entweder ein Smartphone oder ein dafür geeignetes Kartenlesegerät.
Ob die Funktion aktiviert ist, lässt sich laut AusweisApp-Website prüfen: In der App gibt es dafür eine Prüffunktion für Gerät und Ausweis, bei positivem Ergebnis erscheint ein grüner Haken. Alternativ kann man das bei der örtlichen Behörde klären. Ist die Funktion deaktiviert, kann man sich zur Aktivierung an das örtliche Amt wenden. Öffnungszeiten und Zuständigkeiten erfährt man unter der Behördennummer 115.
Wer noch nie eine eigene sechsstellige PIN festgelegt hat und die fünfstellige Transport-PIN aus dem PIN-Brief zur Hand hat, kann die neue PIN laut AusweisApp-Website bequem in der App über die Funktion zum Ändern der PIN festlegen. Alternativ lässt sich die neue PIN bei der zuständigen Behörde vergeben.
Lesart
Dass der Brief wieder online bestellbar ist, erspart vielen den Weg ins Amt. Die Mitteilung sagt aber nicht, wie lange die Bestellung dauert und ob sie etwas kostet. Wer die PIN braucht, sollte das vor einer geplanten Behördenleistung rechtzeitig anstoßen.
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